地緣政治與AI浪潮推升「數位信任」新戰場
在地緣政治升溫、資安法規加速落地以及人工智慧快速演進的背景下，「數位信任（Digital Trust）」正逐漸成為全球科技產業競逐的新核心。國際身分識別標準組織FIDO聯盟台灣分會於全景軟體辦理2026年度第一次交流分享會，匯聚政府、產業與研究機構專家，探討歐盟Cyber Resilience Act（CRA）、Agentic AI、Passkeys與數
Agentic AI時代來臨
位支付安全等最新趨勢，並分享FIDO標準與其全球會員的近期發展，以及台灣產業的新機會。
本次交流會由FIDO聯盟台灣分會會長張心玲主持，並由數位發展部數位產業署副署長黃雅萍進行貴賓致詞。黃雅萍指出，在全球數位經濟與AI應用快速擴展的情況下，安全可信的身分驗證機制已成為數位產業發展的重要基礎。政府將持續推動數位信任與資安技術發展，協助台灣企業與國際標準接軌，提升產業競爭力。
會中多位專家分享2月FIDO巴黎研討會暨會員大會的重要觀察，包括由東擎科技資安技術主管劉佳明、太思科技董事長何俊炘以及工研院資通所副所長黃維中進行會議重點報告，解析FIDO標準、Passkeys普及化進程。
Cloudflare 2026威脅情報報告指出：從「入侵」轉向「登入」
Cloudflare發布首份《2026年Cloudflare威脅報告》，結合Cloudforce One威脅研究團隊的專業知識，並藉助Cloudflare的全球網路，揭示現代網路攻擊的根本性轉變。威脅行為者正運用前所未有的超大規模DDoS攻擊，以AI系統探測及利用漏洞，並持續攻擊電郵等傳統安全弱點，找出「登入」而非「入侵」的方法。
此報告為安全團隊提供應對新興威脅的見解，並分析Cloudflare平均每天攔截的2,300億次威脅背後的策略及趨勢。AI讓任何人都能更輕易地發起高階攻擊，使威脅行為者的行動速度比以往更快。他們不僅癱瘓網站，還會悄然滲透薪資系統，並誘騙軟體誤認其身分。現今的安全防護不再只是阻擋入侵者，而是要驗證網路內部使用者的真實身分。
駭客善於利用分散、過時的威脅情報所留下漏洞來發動攻擊。Cloudflare建構全球最大、最全面的感測網路，讓Cloudflare能夠第一時間掌握其他人尚未察覺的威脅。透過將這些情報分享至全球各地，可彌補防護缺口，並將優勢重新交回防禦者手中，讓網路更安全可靠，從根本上增加駭客活動的難度和成本。
Exein與聯發科技攜手 助製造商因應歐盟《資安韌性法》
全球嵌入式資安企業Exein與聯發科技於2026嵌入式電子與工業電腦應用展Embedded World 2026聯合展示其整合資安解決方案，協助製造商因應歐盟《資安韌性法》（Cyber Resilience Act，CRA）規範。
本次展出聚焦於搭載聯發科技Genio 720 EVK的自助服務機（Kiosk）與智慧POS裝置，並展示技術所提供的即時資安防護能力。此解決方案可直接應對CRA對資安事件即時通報的相關規範；該法規將自2026年9月起正式適用於所有在歐盟市場銷售的相關產品。
歐盟CRA規範製造商在整個產品生命周期中皆須落實資安防護，包含漏洞偵測、管理與通報，為IoT設備製造商帶來全新挑戰。此次與聯發科技的聯合解決方案，透過自動化漏洞偵測與資安事件通報機制，協助製造商有效因應相關規範。
雙方將在Embedded World展示，一台搭載聯發科技物聯網平台的裝置，在遭受實體攻擊時，能如何即時偵測並回報至後端平台，以完整呈現符合CRA規範的閉環事件即時通報流程，此展示象徵著與聯發科技深化合作的重要里程碑。
Zyxel勇奪德國techconsult資安評選雙料冠軍
提供結合資安、AI和雲端網管的商用網路解決方案品牌兆勤科技（Zyxel Networks）宣布其防火牆與VPN解決方案在最新techconsult專業用戶評價（Professional User Ratings，PUR）中，再度榮獲冠軍殊榮。Techconsult為隸屬於Heise集團的德國知名獨立研究與分析機構。
在超過4,400位來自企業端的資安專家參與的「techconsult專業用戶評比：2026資安解決方案」調查中，受評產品必須同時在「解決方案」與「企業表現」兩大卓越指標中脫穎而出，才能獲得techconsult最高等級的冠軍肯定。
在網路防火牆類別中，共有十家企業獲得此最高評級，而Zyxel在所有入選的供應商中脫穎而出，勇奪榜首；而在VPN類別，Zyxel同樣表現強勁，在僅有六家獲選冠軍的廠商中，穩居前兩大領導品牌地位。在各項細部指標中，Zyxel在產品體驗或後勤服務上皆展現了全面的領先優勢。Zyxel的網路防火牆與VPN解決方案，皆在「易用性」與「產品忠誠度及推薦度」奪下最高分；其中VPN解決方案的「功能性」亦獲得極高讚賞。
QNAP擴展QuWAN架構應用 強化NAS跨點VPN互聯彈性
在多據點營運成為常態的情況下，企業對跨點資料傳輸與異地備份的需求持續增加，但並非每個場景都適合投入完整網路設備。威聯通科技（QNAP Systems, Inc.）宣布推出QuWAN Express，為NAS跨點互聯提供更輕量且彈性的VPN組網選項。
QuWAN Express為QNAP QuWAN SD-WAN架構下的全新延伸應用，專為NAS與NAS之間的跨點互聯而設計。此解決方案以輕量化VPN組網為核心，在不須額外部署實體路由設備（QHora系列）的情況下，快速建立點對點的加密通道，讓分散各地的NAS能即時進行資料傳輸與異地備份。
在既有的QuWAN SD-WAN架構中，透過QHora路由器建立的集中式網路骨幹，仍是企業跨網域管理與安全控管的核心。QuWAN Express的定位，並非取代既有架構，而是補齊在特定場景下的部署彈性。
透過QuWAN Express，威聯通進一步擴展QuWAN架構在儲存場景中的應用彈性，讓企業在不同規模、不同階段的部署條件下，都能將NAS納入QuWAN互聯架構，既不犧牲安全性，也省去不必要的網路負擔。
CKmates運用：AWS Quick Suite實現企業資安即時通報助理
AWS最新AI服務Amazon Quick Suite，將商業智慧、資料搜尋、研究蒐集與自動化整合在同一工作空間，並以代理式AI扮演「虛擬助理／隊友」，協助使用者用自然語言取得關鍵資訊，將「思考—決策—執行」串成一條線。
Amazon Quick Suite的核心能力涵蓋三大面向：以Quick Index彙整企業內部資料庫、文件與郵件等，Quick Research快速擷取並整理外部來源資訊，並以Quick Flow將任務與跨部門流程自動化。
在實務應用上，CKmates已協助企業組織導入Quick Suite，打造「資安情資通報助理」，系統不僅能自動蒐整權威資安情資，更能將資產清單轉化為可分析數據，與內部資產現況進行交叉比對；完成風險盤點後，即時推播通知給對應負責人，讓團隊能更快掌握影響範圍並啟動應變。
CKmates指出，該系統為日常管理帶來三項顯著提升：提升情資蒐集效率、透過數據儀表板即時呈現資產風險，並加速通報流程以縮短應變時間。CKmates具備從雲端架構規劃、資料整合與知識庫建置，到自動化流程設計與資安應用落地的一站式服務能量。
2026 Thales資料威脅報告顯示：74%的企業將AI列為資料安全首要風險
Thales《2026年Thales資料威脅報告》指出，包括汽車、能源、金融和零售等各產業內的企業都表示，AI驅動的快速轉型現已成為最大的安全挑戰。這份年度報告是由S&P Global Market Intelligence旗下451 Research進行的調查，研究顯示70%的受訪者將AI列為首要資料安全風險。相關擔憂不僅來自惡意AI，還來自AI從工具轉變為受信任的內部角色後，得到的存取權限問題。
隨著企業將AI內嵌到工作流程、分析、客戶服務和開發流程中，這些系統正獲得廣泛且自動化的企業資料存取權限，但管控力卻低於過去套用在企業內部員工身上的監督與控管。
Thales網路安全產品資深副總裁Sebastien Cano表示，內部威脅已不再只與人有關，亦涉及過早被賦予信任的自動化系統。當身分管理、存取策略或加密措施薄弱時，AI能以遠超人類的速度在企業環境中放大這些弱點。而2026年Thales資料威脅報告顯示，AI應用與資料控管之間存在令人擔憂的脫節。僅有34%的企業清楚所有資料的儲存位置，無論資料的重要程度如何，而只有39%的企業能夠對資料進行完整分類。
Jamf Mobile Forensics全面偵測網路威脅
隨著AI技術快速發展，針對行動裝置的攻擊日益複雜且隱蔽，過去隨機撒網式的釣魚攻擊，正逐步演變為鎖定高價值目標的捕鯨攻擊。因應此資安威脅情勢，Apple裝置管理與安全領域商Jamf宣布擴展Jamf Mobile Forensics（前身為Jamf Executive Threat Protection）功能，進一步轉變為具備「深度行動數位取證能力」的專業平台，並推出專為加速與簡化行動裝置鑑識分析而設計的全新AI Analysis功能，能夠更主動地協助資安團隊，在攻擊發生當下立即偵測，並提供完整的軌跡重組與鑑識依據。
Jamf策略夥伴發展副總黃新民表示，AI技術讓駭客攻擊變得更加隱蔽、更難預測，甚至可能在沒有任何徵兆的情況下潛伏，行動裝置已成為駭客攻擊的新藍海。特別針對擁有高權限、掌握企業核心機密的高階主管等特定對象的精密攻擊正呈現爆發性成長。為此，企業的防禦必須從被動防護轉向更主動偵測。全新擴展的Jamf Mobile Froensics能協助企業更深層鑑識威脅，並透過Analysis功能進行高效解析，讓企業能更快、更有自信地回應未知的行動威脅。
F5 Labs以模型風險排行榜與威脅情報 為AI安全基準測試樹立全新標準
F5宣布推出強化版威脅情報資源，協助企業資安主管確實地衡量並比較主流AI模型的風險概況。由F5 Labs威脅研究團隊發布的綜合AI安全指數AI Security Index（CASI）與Agentic韌性評分Agentic Resistance Score（ARS）排行榜，結合即時威脅情報與不斷演進的AI攻擊向量的專家分析，提供標準化且每月更新的基準資料。
玉山銀攜手IBM建立AI治理框架
在生成式AI帶動全球金融產業加速革新的關鍵時刻，玉山銀行攜手IBM諮詢宣布完成金融業「企業級AI治理框架」，同時制定編寫專為金融業場景應用的《AI治理白皮書》。這項成果標示台灣金融業正式從單點探索，跨入大規模、安全導入AI的全新階段，為建構更為可信任、有效率的AI金融服務奠定重要基礎。
基於F5併購之CalypsoAI的安全資源，包含全球規模龐大的AI漏洞資料庫，該資料庫每月獨家新增超過10,000筆攻擊提示（Attack Prompts），並整合累積超過一年的攻擊資料。透過F5 Labs，企業與更廣泛的資安社群能夠運用一套強而有力且一致的方式，在正式導入前，評估、比較與選擇AI模型與供應商，檢視他們面對主要挑戰與實際
在這項合作中，IBM參考歐盟AI Act、ISO 42001等具前瞻性的國際AI治理監管框架與精神，協助玉山銀行完整設計企業級AI治理框架與落地步驟，提供清晰的治理全景圖，讓玉山銀行明確掌握現行治理的成熟度，及未來可持續發展的路徑。作為台灣率先完成導入企業級AI治理架構的商業銀行，玉山銀行亦肩負產業示範的責任與角色，期望以應對應用安全威脅的能力。
F5資深產品長Kunal Anand表示，將未經驗證的AI模型部署至關鍵基礎設施，並不是創新，而是失職。企業需要一種能持續量化韌性的機制，F5 Labs AI Leaderboards正提供這樣的標準。這些排名可精準識別模型層的特定弱點，讓資安團隊掌握必要的情資，並在攻擊發生前阻擋。
實際成果為同業建立參考標竿，推動台灣金融生態系提升AI風險管理能力。
台灣IBM諮詢總經理林翰表示，AI治理不僅是管理工具，更是企業啟動高速創新的開關。此次IBM與玉山銀行的合作，不僅在台灣金融業率先建立具備完整制度、流程與方法論的AI治理框架，也證明台灣企業已啟用更為成熟、永續且具國際競爭力的AI應用與治理架構。
晶睿通訊攜手Network Optix 擴充AI搜尋功能升級營運效能
晶睿通訊宣布與Network Optix（Nx）平台合作，將旗下的深度搜尋擴充功能正式整合至Nx平台，為推動開放式影像管理系統生態系與邊緣AI創新，再添重要里程碑。
此次整合將使得晶睿通訊AI攝影機的進階搜尋能力，可以直接嵌入Nx介面之中，讓使用者在不改變既有操作流程的情況下，透過網路攝影機與平台串接，達到更高效率的影像分析，強化環境安全。
透過晶睿通訊深度搜尋擴充功能，使用者能夠在Nx平台運用多項的進階搜尋，包括：
‧場景搜尋：即使錄影當下未預先設定警報規則，仍可於回放畫面中自行繪製智慧影像分析規則，如入侵、越線或徘徊等條件，快速篩選相關事件。
‧特徵搜尋：可依人物或車輛類型、服裝顏色及配件等條件進行更準確的目標篩選，提升搜尋效率。
‧特徵再識別：可從初步搜尋結果中選取特定的人臉或身體辨識特徵資訊，進一步追蹤同一個對象在多個攝影機畫面中的動態。該功能將於後續版本上線。
F5榮獲KuppingerCole《生成式AI防禦領導力指南》評選為領導者
KuppingerCole發布首份《生成式AI防禦（Generative AI Defense，GAD）領導力指南》，在這個仍處於萌芽且快速演進的AI資安領域中，F5於產品力、市場表現與創新能力三大面向獲評為領導者。對此，F5深感榮幸並心懷感謝，能在AI資安這個關鍵領域中被肯定，因為企業正同時面臨來自多個層面的AI風險。
KuppingerCole在其定義的四大評比類別中，有三項將F5評選為領導者，肯定F5在保護生成式AI應用以及因應AI為現代企業帶來的新型威脅方面的進展。其中，F5在「創新領導者（Innovation Leader）」類別中獲得最高評價。KuppingerCole對該類別的定義為：「不僅回應客戶需求，更能主動預見未來數月乃至數年所需，並推動市場技術變革的供應商。」並特別點名F5的旗艦級AI資安產品F5 AI Guardrails與F5 AI Red Team，兩者在AI弱點測試與可調適的即時防護與治理機制之間形成高度互補的組合。
F5的AI資安解決方案，適合需要同時具備防禦性防護機制與主動測試能力的企業，並提供彈性的部署選項與以隱私為核心的架構設計。
Akamai偕同NVIDIA推出推理雲平台與硬體級零信任防護
Akamai Technologies舉辦2026年度記者會，揭示以「智慧、穩定、未來」為核心的年度戰略。會中除了宣布2025年全球總營收正式跨越42億美元里程碑，更攜手合作夥伴NVIDIA，深度解析「Akamai推理雲（Inference Cloud）」及「無代理零信任分段」兩大技術，如何從邊緣重新定義AI運算與關鍵基礎設施的安全藍圖。
因應AI推理成為最耗費運算資源的階段，Akamai資深技術顧問王明輝深入剖析了「將AI帶向數據」的實戰策略。全新推出的Akamai推理雲，結合NVIDIA的先進運算與Akamai遍布全球的4,200餘個邊緣節點，將AI推理能力部署至使用者近端。
面對關鍵基礎設施威脅日益升溫，Akamai與NVIDIA進一步深化硬體整合，推出無代理零信任分段解決方案。該方案結合Akamai Guardicore Segmentation軟體與NVIDIA BlueField DPU，將零信任執行機制從軟體層移入硬體基礎設施中。
此項合作針對無法安裝代理程式的電力、能源、交通等任務關鍵型系統（OT），提供硬體隔離、線速（Line-rate）的保護。
創意點子首創閉環式GEO平台Citora.ai
因應AI搜尋時代的全新挑戰，創意點子（BRAVO iDEAS）日前首度於2026智慧城市展，正式推出全球第一個閉環式GEO（Generative Engine Optimization，生成引擎優化）平台Citora.ai。
由創意點子推出的Citora.ai，以監測、分析、優化、收錄、成效回饋五大機制建構完整GEO閉環流程，協助品牌系統化提升在ChatGPT、Perplexity、Claude、Gemini等生成式AI平台的內容能見度與被引用機會，讓品牌訊息更有效進入AI答案情境，進而掌握AI搜尋時代的商業先機。
相較於既有GEO多以監控為主，Citora.ai同時以生成、追蹤、優化為技術核心，不僅是一個能見度提升工具，更是專為生成搜尋場域打造的整體解決方案。面對AI引擎高度依賴可信數據與內容脈絡進行理解與引用的特性，品牌若僅沿用傳統SEO策略，往往難以在AI答案中取得優先曝光，因此須透過GEO重新梳理內容結構，使品牌資訊更易被模型抓取、理解並正確呈現。Citora.ai可將品牌既有數位內容轉譯為生成引擎更容易記住的語意結構，提升被AI引用為推薦答案的機率。
台灣大攜手來毅數位、柏瑞醫 助衛福部彰醫AI升級
根據內政部最新統計，台灣65歲以上人口占比已達20.06%，正式邁入超高齡社會。面對醫療需求快速攀升與醫護人力持續短缺的挑戰，台灣大哥大攜手來毅數位與柏瑞醫，為衛福部彰化醫院導入AI智慧醫療系統，透過語音辨識協助醫護人員完成病歷紀錄，減少重複書寫作業。導入後，醫護人員撰寫病程紀錄的時間可縮短60%，病歷紀錄
工業網通邁入智連時代
Moxa迎AI實體化商機
邁入2026年，工業通訊及網路設備商四零四科技（Moxa）看到多個驅動工業網通成長的動能：半導體和台供應鏈國內外擴廠需求規模化落地、「安全、可控、合規」成產業競爭剛需，以及AI實體化帶動工業無線網通需求勁揚。
當台灣網路設備市場去年回到兩位數成長，其中工業網通應用和雲端與完整率也提升約10%。系統採用SOAP（Subjective、Objective、Assessment、Plan）結構化病歷格式，並結合語音辨識與身分驗證機制，兼顧醫療效率與資訊安全。
台灣大哥大企業服務商務長朱曉幸表示，台灣大積極深入醫療場景推動AI升級，很高興此次能攜手來毅數位與柏瑞醫，為彰化醫院導入AI解決方案「多語大型資料中心的貢獻度加起來有六到七成，可見台灣半導體和高科技製造業者開始加大國內與國外的廠房設備投資對工業網通市場成長之影響力。而Moxa 2025年的營收成長也從前兩年的個位數重返兩位數，當中也受惠於半導體快速擴產及供應鏈分散化之舉動、邊緣AI及邊緣端架構升級、資料中心架構翻新及關鍵系統的監控需語音智慧化SOAP紀錄服務」，成為第一線醫護人員的AI助手，在打造友善醫護環境的同時，也大幅提升整體醫療照護品質。未來，台灣大將持續深耕技術創新、攜手合作夥伴打造醫療生態圈，期待將成功模式複製至全台區域醫院、醫學中心，更延伸至基層診所與長照機構，建立具高度彈性且可跨層級移植的服務。
求，帶動高頻寬網路設備需求，以及產業的AI轉型已悄然啟動。
Moxa亞太區總經理林世偉表示，Moxa在2026年的成長引擎都直接或間接跟AI相關的爆發式需求有關。Moxa看好由AI需求驅動的擴廠趨勢及台灣供應鏈海外建廠分散產能，將會進入規模化落地，持續帶動「整廠網通設備」的採購需求。
Palo Alto Networks全球事件回應報告指出：攻擊速度加快4倍
每年，數千個組織都會經歷網路事件，事件可能始於SOC警報、零日漏洞、勒索要求或廣泛的業務中斷。當電話響起時，Palo Alto Networks的全球事件回應人員會迅速動員起來，調查、遏制並消除威脅。
2026年的Unit 42 2026全球事件回應報告分析了50多個國家、各主要行業的750多起重大網路事件，以揭開新興模式和防禦者的經驗教訓。數據顯示攻擊展開方式發生了明顯轉變，威脅行為者行動更快，越來越多地利用身分和受信任的連接，並將攻擊擴展到多個攻擊面。這些入侵加速的速度、規模和複雜性意味著從初始訪問到業務影響之間的時間窗口正在縮小。然而，大多數的入侵之所以成功，仍然是由於可預防的可視性及安全控制方面的差距所致。隨著對手調整其攻擊策略，報告強調了塑造2026年威脅格局的決定性趨勢：
‧AI正在壓縮攻擊時間線：在Palo Alto Networks調查的最快案例中，攻擊者僅需72分鐘即可從初始訪問轉移到數據外洩，比去年快4倍。
‧身分憑證現已成為主要攻擊媒介：身分弱點在Palo Alto Networks近90%的調查中發揮了實質性作用。
Cloudflare推出支援後量子加密的SASE平台
Cloudflare推出全球首個完整安全存取服務邊緣（SASE）解決方案，以支援現代的後量子加密標準，實現重大里程碑。Cloudflare One SASE平台將其先進的後量子加密技術整合至所有主要網路配置中，在企業環境與其全球網路之間建立最安全的橋樑，而該全球網路亦為全球規模最大的網路之一。企業可藉此保護敏感資料免受新一代網路威脅的侵襲，確保無縫過渡至最新加密標準。
隨著量子運算技術日益成熟，保護醫療、銀行、個人資料等敏感資訊的加密技術正面臨嚴峻考驗，現有的安全措施可能被淘汰。為避免這種情況，美國國家標準技術研究所（NIST）已明確警告量子電腦能破解傳統加密技術，因此企業必須在2030年前升級加密演算法，否則將成為量子電腦的犧牲品。
Cloudflare於2025年推出業界首個雲端原生後量子安全Web閘道（Secure Web Gateway）及零信任解決方案，在保護從終端使用者裝置傳送至公共及私人網路的企業網路流量方面，邁出重要一步。而日前的最新發布則進一步完善SASE方案，透過Cloudflare IPsec及Cloudflare One Appliance為廣域網路應用場景新增後量子加密支援。
和椿憑全球嚴選機器人生態系 走入百工百業最後一哩路
受惠於全球製造業與服務業對於自動化轉型的迫切需求，和椿科技2025年營運交出極具指標意義的亮眼成績單。經財務結算，累計2025年全年合併營收達新台幣24.96億元，此亮眼成績不僅創下成立45年來的歷史新高，更彰顯在「Physical AI（物理人工智慧）」強勢浪潮下，和椿科技如何憑藉深厚的自動化實作底蘊與整合策
MIC發布2026 MWC六大重點
資策會產業情報研究所（MIC）舉辦《MWC 2026展會重點觀測—次世代行動通訊x智慧行動終端x新興AI應用》研討會，研究團隊分享於巴塞隆納展場觀展的最新產業情報。
MIC發布六大觀展重點：一、電信業者積極布局AI RAN與AI代理人，強化營運效能；二、瞄準企業用戶營收，電信業者開發垂直領域AI服務；三、電略，成功將機器人解決方案落地於多元產業場景，將前沿技術轉化為實質且強勁的商業獲利動能。
面對2030年台灣即將迎來高達40萬人的勞動力結構性缺口，產業轉型已從過去PMI<50時期的「省錢降本」策略觀望，全面升級為應對擴張期「產能瓶頸」與維持營運韌性的剛性需求。跨產業正面臨嚴峻缺工挑戰：知信業者關注5G-A變現、開放架構、多軌衛星整合、6G關鍵技術；四、智慧型手機品牌差異化，關鍵在於AI創新體驗；五、Android作業系統轉向以AI為核心的主動服務平台；六、系統設備商力推AI應用，專注軟體加值服務吸引營運商。
主要電信業者正透過AI，更有效地改善基礎設施的使用效率與能耗，強化名連鎖飯店品牌因位處偏遠，面臨招募資深服務人員的高門檻；工業客戶則深陷產線基層人力招募困難與技術傳承斷層的雙重困境。
針對此一不可逆的勞動力轉變，和椿科技董事長程天縱指出，台灣在機器人產業的突圍契機，不應複製過去硬體代工的供應鏈競爭模式，而在於強大的技術整合與附加功能開發能力。
營運效能。產業顧問張家維表示，AI-RAN成為本屆電信業者布局網路基礎設施的焦點，其可依據區域網路使用者數量、流量特性與需求，動態調整基地台功率，如在離峰時段將部分基地台降低功率甚至休眠。此外，也有電信業者發展AI代理人，在網路管理、網路除錯修復、網路調節等方面，有效進行網路自動化回復。